| |
NORMA ISO
Závazek kvality:
Skupina Seegmuller
International usiluje o neustálé
zdokonalování v oblasti kvality a rozhodla se
pristoupit k certifikaci svých služeb. Tyto služby jsou
velmi prísne kontrolovány externími
orgány. Získané certifikace jsou pro
soukromé i obchodní
zákazníky zárukou kvality jak
na národní úrovni (NF Service) tak na
mezinárodní úrovni (FAIM a ISO 9001).
 Certifikace NF
Service
:
Tato certifikace
potvrzuje, že provádená služba
odpovídá certifikacním predpisum
vytvoreným certifikacním orgánem
Francouzské agentury pro normalizaci (AFNOR)
ve spolupraci se stehovacími
spolecnostmi, spotrebiteli, pojištovnami
a verejnou mocí.
Více informací: www.marque-nf.com
Pravidla certifikace
NF144
Normy: NF 12522-1 a
NF 12522-2
Na základe
kontrol provedených certifikacním
orgánem Francouzské agentury pro normalizaci (AFNOR Certification) garantuje
norma NF zvaná „Stehování
soukromých osob“ kvalitu služeb nabízených Skupinou
Seegmuller, mezi než patrí:
Uvítání klienta, Provedení
stehování a Servisní služby.
Norma
ISO 9001:2000 :
Aby skupina
Seegmuller splnovala požadavky skupiny Unigroup Worldwide UTS a
zároven ve snaze uspokojit význacné
klienty, postarala se o získání
certifikátu kvality ISO 9001. Tento certifikát je
dukazem funkcního a operativního
systému rízení jakosti uvnitr
našich struktur.
Více informací : www.iso.org
Certifikace
FIDI-FAIM:
Znacka kvality v
oblasti mezinárodního
stehování. Prísné audity
provádené spol. Ernst & Young se
opakují každé 2 roky. Pri auditu se
kontrolují základních
kritéria cinnosti spolecností:
organizacní, materiální a
financní aspekty spolecné pro všechny
spolecnosti, ale také aspekty specifické
prímo pro mezinárodní
stehování (prostredky
a služby). Kontrolní body:
- Presné vedení financí
- Kvalifikovaný personál
- Výkonné vybavení
- Kvalitní management
- Pojištení a ovládání rizika
- Merení spokojenosti klienta
- Možnost zpetného vyhledání dokumentu
Více informací : www.fidi-faim.com |
| |
|
NORMY KVALITY